מדריכים וזכויות

מדריכים וזכויות צרכן

כל מה שצריך לדעת לפני שמנתקים: זמני ניתוק בחוק, דמי ביטול, החזרת ציוד וניוד מספר.

איך לבטל מנוי בסלקום TV או סלקום סלולר? המדריך המלא

רוצים לנתק את המנוי בסלקום ולא יודעים מאיפה להתחיל? הנה כל הדרכים בחוק לבטל את השירות, כמה זמן מחויבת החברה לענות, ואיך לעשות את זה בלחיצת כפתור.

קרא עוד

ניתוק הוט (HOT): איך מתנתקים מהכבלים והאינטרנט במהירות?

נמאס לכם לחכות על הקו לשימור לקוחות? כל מה שצריך לדעת על ניתוק מנוי הוט, זמני הניתוק בחוק ואיך להימנע מקנסות יציאה.

קרא עוד

מדריך לניתוק יס (yes): הדרך המהירה והבטוחה לביטול המנוי

עוברים חברה או טסים לחו"ל? המדריך המלא שיעזור לכם לנתק את המנוי ביס, כולל פירוט על החזרת הציוד והזכויות הצרכניות שלכם.

קרא עוד

ביטול מנוי פרטנר (Partner): טלוויזיה, אינטרנט וסלולר

כל המידע הנדרש כדי לבטל שירותים בחברת פרטנר. אילו פרטים חובה למסור וכיצד מוודאים שהחיובים באשראי באמת פוסקים?

קרא עוד

חוק מכוני הכושר: איך לבטל מנוי למכון כושר ולהימנע מקנסות?

תקועים עם מנוי לחדר כושר שאתם לא מנצלים? חוק מכוני הכושר החדש מאפשר לכם להתנתק. הנה איך מחשבים את דמי הביטול ומהן זכויותיכם.

קרא עוד

איך לנתק את בזק (Bezeq)? מדריך לביטול תשתית אינטרנט או קו טלפון

רוצים לעבור לתשתית סיבים אחרת או לבטל את קו הטלפון הביתי? הנה כל מה שצריך לדעת על תהליך הניתוק מבזק, זמני הניתוק בחוק והחזרת הראוטר.

קרא עוד

ביטול מנוי תמי 4 (שטראוס מים): כל מה שחשוב לדעת

החלטתם להפסיק את מסלול השירות והסננים של תמי 4? גלו איך לבטל את המנוי בצורה נכונה, מתי אפשר לבטל ללא קנס, ואיך להימנע מחיובים מיותרים.

קרא עוד

ניתוק בר מים מי עדן: המדריך השלם לביטול השירות

עוזבים את שירות כדי המים או מבטלים את הבר של מי עדן? כך תעשו זאת נכון, כולל מידע על זמני איסוף הציוד וסיום החיובים באשראי.

קרא עוד

ביטול מנוי גולן טלקום (Golan Telecom): איך מנתקים קו סלולר?

צריכים לבטל קו טלפון של גולן טלקום? זכרו - אם אתם עוברים חברה אל תנתקו! כל המידע על ניתוק מוחלט, שמירת מספר טלפון והחזרים.

קרא עוד

ביטול מנוי חודשי בפנגו (Pango) או סלו (Cello)

שמתם לב לחיובים חודשיים קבועים באפליקציות החניה על מסלולים שלא באמת ביקשתם? הנה המדריך המהיר לביטול המסלולים בתשלום וחזרה למסלול הבסיסי החינמי.

קרא עוד

חוק הטכנאים: מה מגיע לכם אם הטכנאי איחר (ואיך דורשים פיצוי)?

הטכנאי לא הגיע בזמן? חברות התקשורת, הגז והחשמל מחויבות לפצות אתכם בעד 600 שקלים ללא הוכחת נזק. הנה כל מה שצריך לדעת על חוק הטכנאים ואיך מקבלים את הכסף.

קרא עוד

זכותכם להתנתק — ואנחנו נכתוב את המכתב בשבילכם.

רוצה לנתק את השירות בקלות ובחינם? לחץ כאן לטופס הניתוק המהיר